De aanvraag is binnen.
De offerte staat morgen pas klaar.
Bij offertes verliest u zelden op de prijs. U verliest op de doorlooptijd. Wie dezelfde dag reageert, wint werk dat drie dagen later niet meer te winnen is.
Uw prijslijst staat in het ERP, klantkortingen staan op de relatiekaart en uw offertesjabloon ligt klaar. Het pakket kan een offerte netjes uitdraaien.
Een aanvraag komt binnen als een mail met vijf regels tekst, soms een bijlage, soms een lijstje uit iemands hoofd. Iemand moet daar artikelnummers bij zoeken, controleren welke prijsafspraak voor déze klant geldt, kijken of het uit voorraad kan en beoordelen of de marge nog klopt. Uw pakket begint pas te helpen als dat werk al gedaan is.
Stap voor stap.
- 01
Leest de aanvraag, ook als die uit vrije tekst of een bijlage bestaat, en haalt de gevraagde artikelen en aantallen eruit.
- 02
Zoekt de artikelen op in uw assortiment en meldt het expliciet wanneer een regel niet eenduidig te matchen is.
- 03
Past de prijsafspraken toe die voor deze klant gelden: staffel, contractprijs, korting, verpakkingseenheid.
- 04
Toetst de uitkomst aan uw margeregels en markeert elke regel die daaronder duikt.
- 05
Zet de offerte als concept klaar in uw eigen pakket, in uw eigen sjabloon.
- 06
Uw verkoper controleert, past aan waar het commercieel moet, en verstuurt.
Een prijslijst die actueel is en klantafspraken die ergens vastliggen in plaats van in hoofden van vertegenwoordigers. Als die afspraken nergens staan, is dat de eerste stap. Verder een pakket waarin offertes aangemaakt kunnen worden via een koppeling.
Wij laten geen offerte automatisch de deur uit gaan. Een prijs richting een klant is een verplichting, en die zet u zelf. De agent stopt bij het concept.
Benieuwd of dit bij uw systemen past? Dat checken wij eerst.
Over deze oplossing.
Wat als de aanvraag onduidelijk is?
Dan raadt de agent niet. Hij zet de regels die wel duidelijk zijn klaar en zet er expliciet bij welke vraag er nog aan de klant gesteld moet worden.
Kan hij ook maatwerk offreren?
Alleen als de rekenregels vastliggen. Bij echt maatwerk, waar iemand ervaring in legt, doet de agent het voorwerk en laat hij de prijsstelling aan uw verkoper.
Hoeveel sneller wordt het?
Dat hangt af van hoe schoon uw artikelstamgegevens zijn. In de eerste fase meten wij hoe lang een offerte nu kost, zodat u achteraf iets te vergelijken heeft.