FactumAI
Over FactumAI

Het bedrijf achter de agents.

FactumAI is in 2026 opgericht in Hoogkarspel om AI-agents bereikbaar te maken voor Nederlandse MKB-bedrijven. Geen consultancy-rapport, geen jarenlang traject, geen dashboard-wirwar. Eén vaste bouwprijs, eerste agent live binnen één tot twee weken, optionele retainer voor doorontwikkeling.

Opgericht
2026
Vestiging
Hoogkarspel
West-Friesland
Werkgebied
Nederland
alle provincies
Branches
14
actief in
Wat wij doen

AI-agents op maat, van losse agent tot platform.

Niet alleen routine-administratie. Ook complexe orchestraties, kennis-systemen, guardrails op maat en doorontwikkeling die meegroeit met uw bedrijf.

Solo-agents

Eén agent voor één proces.

Voor MKB-bedrijven met een concrete pijn beginnen wij vrijwel altijd met één losse agent: offerte-, order-, facturatie-, mail- of planning-agent. Live in één tot twee weken, gekoppeld aan uw systemen, binnen úw beleidsregels. Bewuste keus voor klein beginnen — uw mensen leren hoe ze het bijsturen voor we uitbreiden.

Multi-agent platforms

Een team van digitale collega's met onderlinge samenwerking.

Voor grotere organisaties bouwen wij multi-agent architecturen: een orchestrator-agent verdeelt werk over gespecialiseerde collega's (offerte, order, inkoop, facturatie, klacht). Elke agent heeft een eigen rol, eigen mandaat, eigen escalatie-pad. Bij Nordveld draaien zo zeven afdelings-agents naast elkaar onder één regie.

Beslissingen onder guardrails

Werk dat oordeel vraagt — niet alleen werk dat regels volgt.

Onze agents nemen beslissingen binnen door u expliciet vastgelegd beleid: bedragen-mandaten, klantgroep-uitzonderingen, coulance-regels, escalatie-paden, communicatie-toon per kanaal. Daar waar klassieke automatisering breekt op variatie, kan een goed gebouwde agent met context omgaan en zijn afwegingen logben en motiveren.

Integraties

Praat met de systemen die u al gebruikt.

Boekhouding (Exact, AFAS, Twinfield, Snelstart, Moneybird), CRM (Pipedrive, Teamleader, HubSpot), e-mail (Microsoft 365, Google Workspace), ERP en WMS, branche-specifieke portals (Resengo, Mews, Funda, RVO, NVWA). Via API als die er is, anders via webhooks, e-mail-bridge of een kleine bridge die handmatige CSV-exports nabootst. Verouderd systeem zonder API is zelden een blokkade.

Eigen kennis & context

RAG en kennisbanken op uw bedrijfsdata.

Sommige agents hebben toegang tot uw eigen kennis nodig: jurisprudentie-archieven, productdatabases, prijsafspraken, voorgaande dossiers. Wij bouwen veilige RAG-systemen op uw bedrijfsdata met expliciete logging en bron-vermelding. Data blijft in NL/EU, modellen worden niet getraind op uw inhoud.

Doorontwikkeling

De agent die meegroeit met uw bedrijf.

Een AI-agent is geen statisch product. Modellen worden elk kwartaal beter en goedkoper, uw processen verschuiven, integraties krijgen updates, beleid evolueert. Optionele maandelijkse retainer voor monitoring, model-updates, beleidsreviews en kleine bijstellingen — of alleen de bouw, en aanpassen ad hoc. U kiest zelf.

Wat wij niet doen

Eerlijke afbakening.

Wij verkopen geen kant-en-klaar SaaS-platform en geen consultancy-rapporten. Wij trainen geen foundation-modellen. Wij bouwen geen agent voor een proces dat zich nog niet leent voor automatisering — eerlijk teruggeven wanneer het nog niet rijp is, hoort bij het werk.

Waar wij in geloven

Drie uitgangspunten die alles bepalen.

I

Het werk staat centraal. Niet de techniek.

Uw mensen, uw klanten, uw processen zijn waar het om draait. De agent is gereedschap. Goed gereedschap, maar gereedschap.

II

Vakmanschap boven hype.

We bouwen zoals een meubelmaker. Rustig, precies, met materiaal dat blijft staan. Geen wekelijkse pivot in framework.

III

U houdt de knoppen.

Elke automatische beslissing komt voort uit een regel die u zelf kunt aan- of uitzetten. Geen blackbox. Geen verrassingen.

Het team

Wie u te zien krijgt aan tafel.

Klein team, korte lijnen. De persoon die u spreekt, bouwt ook mee aan uw agent.

Bedrijfsgegevens

Praktisch.

Bedrijfsnaam
FactumAI
Vestiging
Hoogkarspel, West-Friesland
Werkgebied
Heel Nederland
E-mail
info@factumai.nl
Telefoon
06-10 55 56 58
Privacy
privacy@factumai.nl

Zin in een gesprek? Of eerst de demo zien?

Demo openenContact