Branche · Zorg

AI-agent voor de zorg.
Minder administratie. Meer tijd aan het bed.

Zorgorganisaties verliezen dertig tot veertig procent van de tijd aan administratie. Een AI-agent, ingericht binnen AVG en NEN 7510, neemt rapportage, planning en declaratie-voorbereiding over. Zodat zorgmedewerkers zorgen, en kantoor de organisatie laat doorlopen.

Voor thuiszorg, VVT, gehandicaptenzorg, GGZ, huisartsenpraktijken en tandartspraktijken. Waar administratie structureel onderbezet is en zorgmedewerkers met steeds meer registratieverplichtingen worden belast.

Pijnpunten

Wat u herkent in de zorg-praktijk.

  • ·Rapportage na een dienst kost dertig tot zestig minuten, tijd die niet declarabel is.
  • ·Planners puzzelen dagelijks met ziekmeldingen, beschikbaarheid en zorgvraag, meestal met Excel.
  • ·Declaraties naar zorgverzekeraars en gemeenten vragen handmatige controle op codes en onderbouwing.
  • ·Cliëntdossiers worden niet altijd tijdig bijgewerkt, waardoor collega's onvolledige informatie hebben.
  • ·Klachten en incidenten worden mondeling doorgegeven en niet systematisch geregistreerd.
Onze aanpak

Wat een AI-agent concreet doet in uw zorg.

  • Rapportage-agent zet spraakmemo of korte aantekening om in gestructureerde ECD-rapportage.
  • Planning-agent verwerkt ziekmeldingen, beschikbaarheid en zorgvraag tot een voorstel dat de planner alleen akkoord hoeft te geven.
  • Declaratie-agent controleert codes, onderbouwing en dubbele registraties vóór verzending.
  • Dossier-agent vat contact-momenten samen en vult het ECD bij, altijd ter akkoord door zorgverlener.
  • Incident-agent registreert MIC/MIM-meldingen gestructureerd, signaleert patronen.

Eerste agent: rapportage, omdat daar de grootste tijdwinst per zorgmedewerker zit. Inclusief AVG-verwerkersovereenkomst en NEN 7510-controle. Daarna planning en declaratie. Opslag en verwerking in Frankfurt, taalmodelcalls via Anthropic in de VS, opgenomen in onze sub-verwerkerslijst met een transfer impact assessment. Logging en auditspoor zijn standaard.

De agents

Welke agents samen één klantzaak afhandelen.

01 · Agent
Rapportage-agent

Spraakmemo of korte aantekening omzetten naar ECD-rapportage volgens uw sjabloon, altijd ter akkoord door zorgverlener.

02 · Agent
Planning-agent

Dagelijkse plannings-puzzel oplossen met ziekmeldingen, beschikbaarheid, zorgvraag en reistijd. Planner geeft akkoord.

03 · Agent
Declaratie-agent

Controleert declaratie-codes, onderbouwing, cliënt-indicatie vóór verzending naar zorgverzekeraar of gemeente.

04 · Agent
Dossier-agent

Vat contact-momenten en rapportages samen, signaleert onvolledigheden, ondersteunt overdracht bij dienstwisseling.

05 · Agent
Incident-agent

MIC/MIM-meldingen structureren, signaleren van patronen, kwartaalrapportage voor kwaliteitscommissie.

Wat u mag verwachten

Concreet resultaat in uw zorg-organisatie.

Dit is wat wij in dit soort processen aanpakken. Of het in uw situatie haalbaar is en wat het eerst oplevert, bepalen we samen in het intake-gesprek.

  • Rapportage per dienst kost een fractie van de tijd, omdat de agent het concept klaarzet.
  • Plannen kost minder tijd, met minder stress op de planner en minder fouten in de roosters.
  • Declaraties worden vooraf gecontroleerd, zodat afwijzingen eerder worden opgemerkt.
  • AVG- en NEN 7510-compliance is vanaf dag één ingericht, met opslag en verwerking in Frankfurt.
Waarom nu

Wat dit waard is voor uw branche in 2026.

Zorgorganisaties staan onder dubbele druk: toenemende zorgvraag en krappere bezetting. Wie administratie-tijd terugwint, houdt personeel. Wie dat niet doet, ziet goede zorgmedewerkers vertrekken omdat ze niet meer aan zorgen toekomen. Een AI-agent is geen luxe meer, het is personeelsbehoud.

Zin in een gesprek over wat een agent in úw zorg zou doen?