Resource · gratis · pdf
AI-implementatie stappenplan voor het Nederlandse MKB
Praktisch werkboek dat u stap voor stap door een AI-implementatie leidt — van eerste proceskeuze tot live agent. Bedoeld voor MKB-ondernemers die AI willen invoeren zonder eindeloos pilot-traject.
Wat zit erin
- 01Welk proces is geschikt? Drie filters om mee te beginnen
- 02Procesinventarisatie — checklist en interviewleidraad
- 03Beleidsregels formuleren — templates per type agent
- 04Integratie-keuzes — API, webhook of e-mail-bridge
- 05Stille modus — wat te controleren in week 1 en 2
- 06Live met logboek en escalatie — wat te monitoren
- 07Onderhoud en doorontwikkeling — maandritueel
- 08Valkuilen die we steeds terugzien (en hoe ze te vermijden)
Inclusief
- —Beleidsregel-templates voor 6 type-agents
- —Checklist procesinventarisatie
- —Interviewleidraad voor binnendienst
- —Sjabloon escalatiematrix
Andere resources