Installatietechniek · Utrecht · 8 weken tot live
Hendriks Installatietechniek
Van offerte tot eindfactuur in één vloeiende keten.
Een installatiebedrijf met 22 monteurs en een klein kantoor. De werkvoorbereiding zat tot aan de oren in handmatig werk. Offertes uittikken, materialen bestellen, ritten plannen, facturen maken. Eén agent neemt die hele keten nu over.
Resultaat
−65%
administratietijd werkvoorbereiding
+4 dagen
snellere factuur, betere cashflow
€ 2.100
per maand minder dubbel bestelde voorraad
−80%
status-telefoontjes van klanten
Uitdaging
Wat er vast zat.
- 01Werkvoorbereiders waren 60% van hun tijd kwijt aan administratie
- 02Facturatie liep dagen achter op oplevering. Dat raakte de cashflow
- 03Materiaal werd soms dubbel besteld omdat het voorraad-overzicht ontbrak
- 04Klanten belden vaak voor status. Dat kostte ook weer tijd
Oplossing
Wat we hebben gebouwd.
- →Agent koppelt offerte, materiaallijst, bestelling, rit en factuur als één flow
- →Automatische klant-updates per WhatsApp: "monteur vertrokken", "onderweg"
- →Dubbele bestellingen voorkomen door centrale voorraad-check
- →Factuur klaar op de dag van oplevering
We hebben geen extra mensen aangenomen terwijl we 30% in omzet zijn gegroeid. Dat zegt genoeg.
Martijn Hendriks · Eigenaar
Volgende case
Bakker Transport